Preambulo

Este aviso legal es valido para todo tipo de formaciones, entrenamientos y medidas (en lo sucesivo denominados cursos o eventos) que sean llevados a cabo por Smart Tree. El mismo es valido para todas las relaciones jurídicas entre Smart Tree y los / las clientes, incluso si no se hace referencia explícita a las mismas. En su caso será decisiva la correspondiente versión en el momento del acuerdo.

Matriculación

Cada matriculación es vinculante.

Para todos los eventos ofrecidos por Smart Tree existe un límite en el número de participantes. Las matriculaciones se tendrán en cuenta considerando el orden de entrada de las mismas. El organizador se reserva el derecho a rechazar determinadas matriculaciones sin el aporte de razones específicas para ello.

En tanto en cuanto no se especifique otra cosa, la matriculación para un evento concreto se hará a Smart Tree por teléfono, por escrito, por email, online o de forma personal. Para poder procesar dicha matriculación se requiere el registro íntegro de todos los datos solicitados. En el caso de no haber cumplido los 18 años de edad, la matriculación tendrá validez sólo por escrito y firmada tanto por usted como por su responsable jurídico. La matriculación será confirmada por Smart Tree. En el caso de que no haya puesto en conocimiento de Smart Tree el cambio de su dirección, la confirmación por escrito de la matriculación se considerará recibida cuando ésta llegue a la última dirección especificada por usted.

Requisitos de participación

El derecho de participación en un evento requiere el cumplimiento de todas las cualificaciones y límites de edad establecidos y de las condiciones legales vigentes.
Smart Tree está en su derecho explícito de excluir en cualquier momento a aquellos participantes que por medio de un comportamiento perturbador continuo dificulten el desarrollo exitoso del evento. En este caso no se procederá a la devolución de los costes de matrícula. Posibles pagos parciales aún no llevados a cabo vencerán de forma inmediata en estos casos.

Tarifas de los eventos y otros costes

Las tarifas de los eventos pueden obtenerse de los documentos informativos correspondientes a dichos eventos o preguntando directamente en Smart Tree. El pago de las tarifas debe de ser realizado antes del comienzo del evento.

En el caso de que no se informe acerca de un cambio de dirección son validas las reglas referidas en el apartado de matriculación. Para asegurar el debido registro de las matrículas por parte de Smart Tree, el abono debe realizarse con el comprobante de pago previsto para el evento correspondiente. El resguardo del pago tiene validez para participar en el evento y debe ser mostrado al comienzo del mismo. En caso de que haya otras tasas estas deberán ser abonadas junto con la matrícula. En caso de demora en el pago exigiremos el abono de la correspondiente tarifa de tramitación.

Certificados

Será posible solicitar la emisión de un certificado de asistencia siempre y cuando se haya asistido el porcentaje de tiempo necesario (por regla el 75% o el 100%) del total de horas que dure el evento y en tanto en cuanto haya sido abonada la tarifa de matriculación así como otras posibles tarifas. En el caso de que haya prevista la realización de un examen o test, se podrá solicitar un certificado u otro tipo de documento de evaluación del rendimiento siempre y cuando se cumplan las condiciones mencionadas anteriormente para la emisión de un certificado de asistencia y el test haya sido superado con éxito.

Derechos de protección

Cada participante registrado tiene derecho a usar los contenidos ofertados dentro del evento, con fines personales, a imprimirlos para su uso propio o a archivarlos. No le está permitido en ningún caso a los / las participantes entregar, prestar, alquilar las copias de los documentos a terceros o ceder los derechos de copia de alguna otra forma.

Tanto los / las autores / as de Smart Tree como los licenciadores / as se reservan los derechos de autor de los contenidos preparados. Por tanto todos los derechos legítimos de los / las autores / as y de los licenciadores / as permanecen de su propiedad, especialmente los de impresión, traducción, reproducción por medios fotomecánicos o similares, el archivo y transformación con la ayuda de medios informáticos o la distribución en redes de ordenadores.

Los / las participantes no tienen ningún derecho de propiedad o de uso de los contenidos o programas preparados. Estos derechos de protección so aplicables también a los / las entrenadores / as encomendados y designados por nosotros.

Cancelación y tasas de cancelación

Para la reserva de un curso o un evento en forma de venta a distancia, especialmente por teléfono, email u online le corresponde a usted, en caso de tratarse de un negocio con consumidor y acorde con la ley de protección del consumidor, el derecho de cancelación dentro de un plazo de 14 días laborables (los sábados no se contabilizan como días laborables) contados a partir del día de cierre del contrato y en tanto en cuanto el curso o el evento no empiece, según lo acordado, dentro de esos 14 días laborables. Para la utilización de ese derecho de cancelación no se cobrarán ningunas tasas de cancelación. El plazo de cancelación sólo se considerará valido cuando la declaración de cancelación por escrito sea mandada por correo o presentada personalmente en la dirección especificada en los documentos de inscripción al curso dentro del plazo indicado.

Si no se usa la anteriormente mencionada disposición para realizar el derecho de cancelación, se deberá abonar la correspondiente tasa de cancelación que, en el caso de cancelación entre los días 21 y 1 (éste incluido) antes del comienzo del curso, será del 50% del precio acordado del curso y para una cancelación el mismo día del inicio del curso o por la no asistencia al evento será del 100% del precio acordado. En el caso de cancelación 22 días (éste incluido) antes del inicio del curso no será necesario pagar ningún tipo de tasas de cancelación. La cancelación será valida cuando la declaración de cancelación por escrito sea mandada por correo o presentada personalmente en la dirección especificada dentro del plazo indicado. La tasa de cancelación ha de ser pagada en el momento de vigencia de la declaración de cancelación e independientemente de las razones de cancelación y de un eventual endeudamiento.

La cancelación del contrato puede referirse, en caso de un encargo para varios participantes, a participantes individuales. La tasa de cancelación deberá ser también pagada si la cancelación ocurre dentro del plazo de cancelación tras la entrada de la confirmación de matrícula, por supuesto, sólo cuando la disposición anterior acerca del derecho a cancelación no se cumpla. En el caso de renuncias a eventos que se prolonguen más de un semestre, la tasa de cancelación deberá abonarse acorde con el importe total que se debería de pagar considerando la duración completa del evento. No se aplicará una tasa de cancelación si el / la participante nombra a un / a substituto/a que cumpla con los requisitos necesarios para la participación y que pague las tasas del curso.

Cancelación por parte de Smart Tree

Smart Tree tiene el derecho a cancelar el contrato de formación debido a razones de peso, sin perjuicio de las disposiciones oficiales. Se considera especialmente una razón de peso cuando no se alcance la cantidad mínima de participantes establecida para el curso correspondiente, cuando el entrenador / a designado / a no se encuentre disponible o cuando, por otras razones, el curso no pueda llevarse a cabo. En este caso se procederá a la devolución de la tarifa de matriculación, a no ser que el cliente acepte una oferta suplementaria del organizador.

Cambios a través de Smart Tree

Smart Tree se reserva el derecho de realizar cambios en el contenido del programa de formación, el número de horas del evento, el precio del curso, el lugar del curso y las fechas del curso, cuando los fundamentos jurídicos de los requisitos de partida hayan sido cambiados o cuando dichos cambios se deban a circunstancias de hecho como, por ejemplo, la imposibilidad de asistencia de uno / a de los / as  entrenadores / as o la necesidad de cambio de lugar del curso.

Responsabilidad

Smart Tree queda excluido de las demandas por daños y perjuicios debidas a faltas leves.

Prohibición de compensaciones

En contra del derecho de Smart Tree a recibir el pago de las tarifas de los cursos y otros posibles costos quedan excluidas las compensaciones debidas a demandas recíprocas eventuales. En el caso de un negocio con consumidor pueden quedar excluidas del pago a Smart Tree, solamente por razones de insolvencia, aquellas demandas recíprocas que estén en relación jurídica con la obligatoriedad del / de la usuario / a, fijadas judicialmente o que sean reconocidas por Smart Tree.

Protección de datos

Los datos personales serán recogidos, tramitados y tratados de forma confidencial. Sólo servirán para uso interno de Smart Tree y no se transmitirán a terceros.

Legislación aplicable y jurisdicción

Es aplicable la legislación austriaca.  El lugar de jurisdicción será los juzgados responsables en Graz (Austria).